Opleiding retailmedewerker (bol)

Verkopen - Winkels - Klantvriendelijk - Representatief - Kennis van producten - Klant is Koning - Werken in teamverband - Aanvullen van voorraad

Beschrijving van de opleiding

Wat ga ik leren?

Je leert op school en in de praktijk alles wat je moet weten en kunnen om in de detailhandel te werken. Zo leer je met leuke en lastige klanten omgaan, hoe je hen adviseert en hoe je klachten afhandelt. Verder word je wegwijs gemaakt in de verzorging en inrichting van een winkel. Je leert ook hoe je de verkoop bevordert, hoe je artikelen aantrekkelijk presenteert en hoe je goederen bestelt.

Daarnaast leer je ook hoe je nieuwe voorraden verwerkt en hoe je zorgt dat de schappen/rekken goed gevuld blijven en er altijd netjes uitzien. En hoe je kassawerkzaamheden moet uitvoeren.

Je opleiding bestaat uit twee onderdelen: 'verleent hospitality en verkoopt' en 'voert ondersteunende retailprocessen uit'.

Examens 
Gedurende het schooljaar heb je praktijkexamens (Proeve van Bekwaamheid). Deze examens zijn gericht op taken die je straks als verkoopmedewerkerDe examens worden per kerntaak afgenomen. Je hebt kennisexamens en praktijkexamens (Proeve van Bekwaamheid). Ze zijn uiteraard gericht op de taken die je straks als verkoopmedewerker gaat uitvoeren.   

Keuzedelen 
Keuzedelen geven je opleiding een meerwaarde. Je kunt kiezen voor verbreden of verdiepen in het beroep zodat je interessanter wordt voor de arbeidsmarkt. Of je kunt kiezen voor keuzedelen die bijdragen aan een betere doorstroom naar een volgende opleiding. 

Welke materialen heb ik nodig?
Het is belangrijk dat je, vóór de start van de opleiding, het volgende zelf aanschaft:

  • USB stick (4GB)
  • Laptop
  • Schoolboeken en online licenties (zie boekenlijst)
  • Schrift, liniaal, gum en potloden
  • Eenvoudige rekenmachine 

Opleiding retailmedewerker (bol) bij het Koning Willem I College

Wat kan ik worden?

Als verkoper in de retail weet je wat klanten willen. In jouw winkel voelen klanten zich welkom. Ze snuffelen graag wat rond en kopen graag artikelen. Mede dankzij jouw advies en gedrag komen de klanten ook weer terug. Klantbinding is erg belangrijk in de retail. Daarnaast heb je kennis van producten en wijs je de klanten waar ze bepaalde artikelen kunnen vinden. Je begeleidt de klanten écht in hun klantreis en biedt vooral veel service aan. 

Als klanten vragen hebben, kan je ze hierbij verder helpen omdat je ook productkennis hebt. Het contact met de klant staat altijd voorop. Zowel bij het voeren van het verkoopgesprek als bij de financiële afhandeling. Jouw winkel ziet er netjes en sfeervol uit. Je maakt gebruik van artikelpresentaties en zorgt ervoor dat je winkel altijd schoon en opgeruimd is.

Competenties van een verkoper:

  • Klantgericht
  • Sociaal
  • Verantwoordelijk
  • Samenwerken

Wat zijn de toelatingsvoorwaarden?

  • Vmbo-diploma basisberoepsgerichte leerweg
  • Diploma entreeopleiding. In een persoonlijk gesprek worden de mogelijkheden besproken.  

Heb je een vooropleiding die gelijkwaardig is aan bovengenoemde opleidingen, neem contact op met het Studenten Succes Centrum.

Wat doe ik tijdens de stage?

Je loopt één dag in de week stage bij een erkend leerbedrijf. Hier leer je de praktijk van je beroep. Je leert kassawerkzaamheden, verkoopgesprekken voeren, voorraad beheren en de winkel in orde maken.

Kijk op www.stagemarkt.nl voor een erkend leerbedrijf.

Welke vervolgopleiding kan ik doen?

Mbo-opleidingen op niveau 3 of 4.

Hoe meld ik me aan?

BOL = Beroeps Opleidende Leerweg
Je komt gemiddeld vijf dagen in de week naar school en loopt stage.

  • Je aanmelding wordt alleen in behandeling genomen als je een kopie van de voor- en achterzijde van één van de volgende, geldige documenten meestuurt, inlevert of toont:
       o Paspoort
       o Identiteitsbewijs
       o Rijbewijs
       o Verblijfsvergunning
  • Soms word je uitgenodigd voor een intakegesprek.
  • Zodra je bent ingeschreven ontvang je hiervan een bevestiging met daarbij een onderwijsovereenkomst. Deze moet je ondertekenen en aan ons terugsturen. Dit is verplicht! Pas dan ben je definitief ingeschreven op ons college.
  • Zit je nu nog op het vmbo, mbo of havo? Dan moet je een doorstroomdossier invullen. Dit regel je met je mentor/decaan. Het doorstroomdossier kan aanleiding geven voor een gesprek.

Opleidingsgegevens

Koning Willem I College

Cookies

Het Koning Willem I College is wettelijk verplicht om je toestemming te vragen voor het gebruik van bepaalde analytische cookies. Ga je hiermee akkoord?

Daarnaast krijg je cookies waarvoor geen toestemming nodig is. Meer informatie hierover vind je in onze privacy­verklaring.

 Portaal  Zoeken