De opleiding duurt drie jaar. Daarin krijg je les op school en leer je ook in de praktijk. In het eerste jaar doe je praktijkervaring op door praktijkopdrachten (op school) en samenwerking met bedrijven. Je loopt in het tweede en derde jaar een aantal weken stage bij een erkend leerbedrijf in de regio of in het buitenland. Daar ontdek je hoe het er ‘in het echt’ aan toe gaat! 

In het eerste jaar volgen studenten leidinggevende en zelfstandig medewerker travel & hospitality en studenten leidinggevende en zelfstandig medewerker leisure & hospitality grotendeels dezelfde lessen. Een overstap binnen het eerste jaar is daardoor nog mogelijk. Al in het eerste jaar leer je de branche goed kennen en doe je veel algemene kennis op. 

Het tweede jaar staat in het teken van beroepsgerichte vakken, zoals zakenreizen, reisbegeleiding, communicatie, toeristische topografie en verkoopgesprekken. Maar je leert bijvoorbeeld ook over leidinggeven en personeelsmanagement. Na je stage in het derde jaar richt je je op het afronden van je studie. Dat doe je via projecten en een (of meerdere) ‘proeve van bekwaamheid’. Je leert de belangrijkste taken die horen bij een leidinggevende travel & hospitality. Denk hierbij aan: 

• je werft klanten/gasten en opdrachten
• je geeft leiding aan medewerkers
• je ontvangt en informeert klanten/gasten
• je zorgt voor de financiën
• je zet wensen om in werkelijkheid

Iedere opleiding heeft keuzedelen. Keuzedelen geven je opleiding een meerwaarde. Je kunt kiezen voor verbreden of verdiepen in het beroep zodat je interessanter wordt voor de arbeidsmarkt. Of je kunt kiezen voor keuzedelen die bijdragen aan een betere doorstroom naar een volgende opleiding.